ПРАВИЛА

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ХОСТЕЛЕ

Мы приветствуем вас в нашем хостеле и стараемся сделать всё, чтобы время пребывания стало максимально комфортным и оставило только хорошие впечатления.

Наш хостел – территория, свободная от алкоголя!

Мы не заселяем гостей в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, малолетних детей без сопровождения взрослых, посетителей с животными.

На территории хостела запрещено курить везде!

1. Проживающий в хостеле обязан:

• соблюдать установленные в хостеле правила проживания;
• соблюдать чистоту и порядок в комнатах для проживания, в душевых, в туалетах и общественных помещениях;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• выключать основное освещение после 23:00;
• соблюдать тишину в хостеле в период с 23:00 до 08:00;
• возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества хостела по вине проживающего;
• после приема и приготовления пищи необходимо за собой убрать на кухне и тщательно вымыть посуду;
• запрещается хранить приготовленную еду в кастрюлях и сковородках;
• все продукты в холодильнике должны быть в пакетах и подписаны;
• при заселении в общий номер, используйте только ту кровать, за которую Вы оплатили;
• покидая номер, закрывать дверь на ключ, уходя из отеля, оставить ключ от номера на стойке администратора;
• вернуть перед отъездом полученные ключи.

2. В хостеле запрещается:

• запрещается приглашать в хостел незнакомых людей, передавать ключи, оставлять дверь комнаты открытой;
• категорически запрещается сидеть, лежать, класть вещи на соседние кровати. В случае нарушения данного правила, мы будем вынуждены взять с Вас оплату за использование дополнительного койко-места;
• хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие холодное и огнестрельное, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
• переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;
• держать животных и птиц;
• употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки во всех помещениях хостела, в случае употребления алкоголя на территории хостела – выселение без возврата денег;
• находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (штраф 3000 рублей);
• нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
• курить во всех помещениях;
• в целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере Хостела и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.), за исключением приборов, предоставленных Исполнителем;
• приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы;
• использовать открытый огонь, свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.);
• выбрасывать мусор и иные предметы из окон;
• переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Хостела;
• портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов;
• перемещаться по хостелу в уличной обуви;
• производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Хостела, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью;
• совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц;
• открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.

3. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать проживание гостя в хостеле с последующим выселением в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и\или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
4. Администрация хостела не несёт ответственность за работу городских служб и коммуникаций.
5. Администрация хостела не несёт ответственности за оставленные без присмотра и утерянные вещи.
6. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость хостела руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. В случае утраты или повреждения имущества Хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией хостела.

Общие правила

1. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются в соответствии с прейскурантом хостела:

• Ранний заезд:  до 07.00- оплачивается суточная стоимость номера;
• после 07.00- оплачивается половина стоимости номера.
• РАСЧЁТНЫЙ ЧАС В Хостеле — 12:00 В ДЕНЬ ВЫЕЗДА.
• Поздний выезд:(предоставляется при наличии возможности, за дополнительную плату)  до 18.00 — оплачивается половина стоимости номера в сутки;
• после 18.00 — оплачивается суточная стоимость номера.

2. Расчет за проживание в нашем хостеле производится до заселения и в полном объеме (исключениями из правил может быть лишь предоплата 100% за номер/место). В данном случае предоставьте, пожалуйста, расчетные документы администратору. После расчета за проживание Гостю выдаются чек или другие платежные документы.

3. При заезде в отель каждому гостю необходимо подписать Договор оказания гостиничных услуг, дав согласие на обработку персональных данных.

4. Место в хостеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российского Федерации. При заселении Гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.

5. Гости, младше 14 лет допускаются к заезду только в сопровождении законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна) или совершеннолетнего сопровождающего. Законному представителю, помимо документов, требуемых для заезда, необходимо предоставить документы, подтверждающие степень родства (отметка в паспорта в графе «Дети», Свидетельство о рождении, Постановление об установлении опеки). Сопровождающему лицу, помимо документов, требуемых для заезда, необходимо предоставить нотариально заверенное согласие от одного из родителей, разрешающее размещение несовершеннолетнего Гостя с сопровождающим лицом в отсутствие законных представителей, а также копии страниц паспорта законного представителя, выдавшего согласие (разворота с данными и фотографией, страницы с информацией о детях). Если несовершеннолетний Гость не вписан в паспорт законного представителя, выдавшего согласие, необходимо также предоставить копию свидетельства о рождении несовершеннолетнего Гостя или Постановление об установлении опеки.

6. Гости старше 14 лет, но не достигшие 18-летнего возраста (согласно ст. 26 ГК РФ), для самостоятельного заселения в Хостел должны иметь при себе письменное согласие от одного из законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов), разрешающее самостоятельное размещение в Хостеле, а также копии страниц паспорта законного представителя, выдавшего согласие (разворота с данными и фотографией, страницы с информацией о детях). Если несовершеннолетний Гость не вписан в паспорт законного представителя, выдавшего согласие, необходимо также предоставить копию свидетельства о рождении несовершеннолетнего Гостя или Постановление об установлении опеки.

7. Каждый иностранный гость или лицо без гражданства в момент заезда обязан предоставить документы, необходимые для постановки на миграционный учет: паспорт с действующей российской визой и миграционную карту. Плата за оказание услуги по передаче данных для целей осуществления миграционного учёта составляет 250 руб. с человека.

8. При регистрации каждому жителю выдаётся ключ. За утерю ключа от комнаты взымается штраф, установленный администрацией Хостела.

9. При заселении в хостел гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в хостеле под расписку.

10. По желанию гостя, номер может предоставляться целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).

11. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки.

12. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.

13. Плата за проживание в хостеле осуществляется по ценам, согласно прейскуранту, установленному администрацией хостела.

14. Хостел предоставляет места в номере, согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела.

15. Администрация не несет ответственности за хранение ценных вещей и документов, оставленных в номере.

16. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования (коридоры) ведется видеонаблюдение.

17. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 09:00 до 16:00.

18. После оформления заезда Гостю выдается комплект постельного белья и два полотенца. При выезде весь комплект сдается Администратору. Смена постельного белья при длительном проживании производится один раз в 7 (семь) дней. В случае возникновения необходимости заменить некоторые элементы комплекта белья или весь комплект ранее семи дней потребуется доплатить 200 (двести) рублей.

19. Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).

20. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа), без предупреждения администрации хостела, администрация вправе составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его вещи на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата, забытых вещей (за счет гостя).

21. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.

22. Книга отзывов и предложений находится у администрации хостела и выдается по просьбе проживающих гостей.

23. В случае отказа оплаты штрафа гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

24. Администрация хостела без дополнительной платы обеспечивает следующие виды услуг: 
а) вызов скорой помощи, других специальных служб; 
б) пользование медицинской аптечкой; 
в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении; 
г) побудка к определенному времени; 
д) предоставление кипятка, иголок, ниток, оборудование кухни, посуда, утюг, фен, стиральная машина; 
е) без лимитный интернет.

Штрафы за нарушение порядка в хостеле